🚚 Versandaktualisierungen

📦 Lieferzeiten
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen zu bearbeiten und zu verpacken.

Nach dem Versand beträgt Ihre voraussichtliche Lieferzeit:

• Türkei : 6–10 Werktage

• Europa : 5–7 Werktage

Bitte beachten Sie: In der Hochsaison oder bei Sonderaktionen kann es zu leichten Verzögerungen kommen.

🛠 Vorbestellbare und individuell angefertigte Artikel
Einige unserer außergewöhnlichsten Stücke werden auf Bestellung gefertigt oder im Vorverkauf angeboten.
Die Lieferung dieser Artikel kann bis zu 4 Wochen dauern.
Wir halten Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden – vielen Dank für Ihre Geduld, während wir etwas schaffen, das das Warten wert ist.

🌍 Zoll- und Einfuhrgebühren

Für die Türkei:
Sie zahlen keine Zoll- oder Versandkosten. Zwoyren übernimmt alle anfallenden Kosten.
Dank unseres Zollabfertigungsdienstes unterliegen Ihre Bestellungen nicht den aktuellen Einfuhrbeschränkungen der Türkei.
Sie können frei einkaufen – in beliebiger Menge oder in beliebigem Betrag.

Für andere Länder:
In einigen Ländern können zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen.

❓ Häufig gestellte Fragen
F: Woran erkenne ich, ob ein Artikel vorbestellt werden muss?
A: Vorbestellartikel sind auf der Produktseite deutlich gekennzeichnet. Bei Fragen können Sie sich gerne vor dem Kauf an uns wenden.

F: Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?
A: Sie können uns auch eine E-Mail an info@zwoyren.com senden, falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde – wir werden unser Bestes tun, die Änderung rechtzeitig vorzunehmen.

F: Was passiert, wenn mein Paket hängen bleibt oder sich verspätet?
A: Gelegentlich kann es bei internationalen Sendungen zu Verzögerungen durch den Zoll kommen. Sollte sich Ihre Sendungsverfolgung nach über 10 Werktagen nicht aktualisiert haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen umgehend.

💌 Brauchen Sie Hilfe?
Wir sind immer für Sie da.
📧 info@zwoyren.com